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酒店用语翻译

发布时间:2019-06-29 15:34:24
 

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酒店销售英语大全——酒店销售英语大全------酒店用语翻译

(同传设备租用)Frequent Flyer Program (FFP)—飞行里程积分

Full Board 全餐,住宿和所有用餐(早餐,午餐.和晚餐,不包括酒水)的安排

Half Board半膳住宿和选择性的早餐,午餐或者晚餐

Late check-out 延迟退房

Net Rate  净价

No Show 预订未到,房间保留而客人没有到达

Occupancy  入住率  入住率是由总的入住房间数(包括免费费)除总的客用房间数得出的,永久的自用房间不包括在总的客用房间数之内。

Overbooking 超额预订,就是在订房已满的情况下,再适当增加订房数量。超额预订可以有效地减少客房的“虚耗”(虚耗指本来有需求,但却没卖出去的产品),增加饭店的收益。

Out of order room  坏房,由于房间内部的缺陷导致客人的房间不能出售

Pre-assigning 提前分配,留出客人有特殊房型或价格需求的订单

Package 包价,出售包括房间, 餐饮还有其它一些服务的一个综合价格


Promotions 促销

Quoted Rate 报价

Rack rate门市价

Rebate 调减,从客人的帐户里减少费用.为了拥有更多的客人而做的一个调帐!

Rooming list 房间名单,旅行社或者团队组织者给酒店一些客人相关信息的列表.

Skip 跑帐,涉及到客人在离开酒店的时候而没有结算酒店的帐单,客人会被加入逃帐并列入黑名单

Two Way 双向通路,酒店管理软件与第三方软件进行一个对接,一面可以上传预订,一面又可以下载预订,施行房态实时监控

Voucher 抵用卷

Waiting list 等候名单

Walk-In 散客,客人到达酒店的时候直接要求住宿而没有做预订

Total CXL for the Day 这天取消的所有预订,这天取消的包含当天和以后的预订量

Sameday CXL 当天取消当天的预订,当天取消当天的所有预订量

Pick Up 释放,一定时间内的订房量的提升

BAR Best Available Rate 最合适的可售房价


“BAR- 对于酒店和客人每一天最合适的房价”。是一种能试探顾客对于房价期望和现实差异反应的有效方法。这一方法,是保证酒店收益最大化和保证顾客满意指数最大化的一个平衡杠杆。

ADR——Average Daily Rate 平均房价=客房收入除以售出房间数

RevPAR ——Revenue per available room 每间可卖房收入—实际客房收入除以酒店可卖房总数。其是竞争酒店之间房间销售业绩的核心衡量数据。


MPI——Market Penetration Index 市场占有指数,本酒店出租率与竞争市场平均出租率的对比。

ARI——Average Rate Index 平均房价指数,本酒店平均房价与竞争市场平均房价的对比

RGI——Revenue Generation Index 收入综合指数,本酒店RevPAR每间可卖房平均收入与竞争市场RevPAR的对比。

Yield Management 收益管理

Revenue Management System收益管理系统,是根据收益管理原理设计开发的一种计算机辅助决策管理系统。

销售战术

Right——Time  +  Product  + Price  +  Client


 

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相关问答

  • 问:我翻译公证材料,你可以吗?
    答:可以,我们是超过20家公证处指定的翻译公司
  • 问:顾客怎么判断翻译公司的能力?
    答:1. 看翻译公司自身的综合各种资源的能力,管理提高效率的能力,压缩成本和时间的能力 2. 看翻译员的语言能力,行业经验的积累,年龄,阅历,沟通的有效性的能力
  • 问:是否加盖翻译章?译件在使领馆、留学服务中心、车管所等部门是否被承认?
    答:译稿根据需要加盖翻译公司公章或中英文翻译专用章,译件有效性会被各国使领馆、工商局、法院、银行、外汇管理局、车管所、公证处、留学服务中心等机构广泛认可,无效退款。
  • 问:怎么理性看待翻译公司给出的报价?
    答:我们可以用笔译项目为例分析一下成本,生产直接成本:优秀的译员难得,现在满世界都是自称英语很好的人,包括很多专业八级,但翻译能做得好的人寥寥。物以稀为贵!项目管理和运营成本:好的项目管理和客服人员也是好的服务所必不可少的,他们能准确把握客户的需求,实施规范的项目流程,因此对他们的语言、沟通以及项目驾驭和软件使用能力都有较高的要求。 生产流程的每个环节要不折不扣地执行都会发生相应的成本,比如TEPQ(翻译+校对+编辑+质保),如果是通过翻译公司偷工减料缩减流程而换来的低价,最终损害的还是客户自己的利益。