翻译公司如何找客户?

发布时间:2018-04-06 13:40:29
 

翻译公司如何找客户?这是个非常难度大的问题,这里分享一下我的案例

 

这是笔者2006年写的一个帖子,在互联网获得了无数的关注,如果你是有心人,

可以仔细的阅读,时至今日,我回顾我的这个帖子的时候,仍然心潮澎湃

 

笔者2006年服务一家小型翻译公司,小,是指的人不多,不代表收入不高,

看到很多职业翻译员们每天广撒网,求职应聘兼职翻译,比较辛苦,送给大家一些建议

 

翻译员拿的薪水的价格大约在50-100之间,我这里指的是英文翻译,

这个数目大约是翻译公司接单价格的一半或者更低

 

翻译员是高强度脑力工作和体力工作的个体,为什么收入要被翻译机构拿走一半呢? 

原因是:翻译员们没掌握最重要的因素,和资源,那就是:客户!

 

有的翻译员该说了,我不是翻译公司啊,我没资源啊,我没客户啊,等等很多因素,

那你为什么不找呢?自己找客户,没你想的那么难!

 

下面的内容是告诉你:任如何被有意向的客户迅速的找到,而不是让你去找客户

 

笔者是个北漂,年龄也小,更没有这个城市里强大的人脉资源和现成的客户

笔者在这里讲述一些找客户的技巧,供大家参考,不足之处,请大侠们嘴下留情

 

一个人的一生,需要个关键词,

首先,给自己一个定位,给自己一个关键词。

这个关键词代表着,你是谁,你是做什么的,你能给别人带来什么,你就是这个关键词

 

比如:提到李彦宏,大家都想到百度搜索,

提到刘翔,大家就想到110米跨栏,

提到姚明,大家就想到NBA火箭队中锋,

 

那么,李彦宏的名片是百度,

刘翔的名片式110米跨栏,

你的名片,就是的关键词

 

你的关键词是什么?

你可能是个理发师,也可能是翻译,

 

那你的关键词应该是这样:

北京最棒的私人理发师,质量最好的俄语翻译员,等等类似 

 

然后,我们站在客户的角度上去想,如何寻找翻译公司?

(为什么要先考虑如何被找到,而不是考虑我如何找,请思考) 

 

我们先细分一下客户:

1.客户懂外语,会翻译

2.客户不懂外语,不会翻译

 

1.懂外语,会翻译的客户,为什么要还找翻译供应商?

  你自己会做饭,为什么还要去饭店吃饭呢?

 

这个例子可能不恰当,会翻译的客户,还会去找需要付费的翻译公司,

可能因为:

 

1.     

2.量大,忙不过来      

3.时间错不开

4.核算一下自己翻译的时间成本,还不如去找供应商

 

不懂外语,不会翻译的客户,为什么要找翻译公司?

因为有需要!

有的同学该说了,你不是废话吗!在这里浪费我们的时间

可为什么需要?

 

 

1. 个人需要

 2.单位需要

个人为什么需要?

1.证件类翻译2.国外邮件类翻译3.简历翻译

单位为什么需要?

1.招标需要2.网站需要3.客户方需要4.展览需要

 

我们接着细分客户

 

客户有需要了,去哪里找呢?

我们分析客户的第一反应:

 

1.

找熟人

2.

找门店,比如国美大中等电器商场就是门店,你的城市有翻译门市吗?

3.

翻译公司集散地,比如使馆周围,大学周围,公证处周围,外贸市场周围

4.

114查询,12580.    118 114

5.

去网上找(网上怎么找?你猜?)

 

写到这里,稍

 

微停顿一下,换换脑筋,慢慢往下看

 

你需要再细分一下客户:

客户什么年龄段,他们习惯性的去哪里找卖方?

他们什么样的消费能力,对于价格和质量是否敏感?

客户是否处于强势方?习惯性先后费,还是后付费?

客户素质怎么样,会不会赖账?

 

今天,我们重点讲述,如何从网上找客户,换句话说,我们如何在网上被客户找到。

这样可能更适合soho翻译们   ,或者新开业的还不回找客户的翻译公司业务员们  

 

接着前面说,网上的网站很多,比如你想看视频,你知道去优酷,你想购物,

你可能直接找淘宝京东,那么,当你不知道去哪里找的时候,你怎么办呢?

 

  搜索!!

 

在这里,笔者小发一下感慨,谁掌握了搜索数据的展示结果,

谁就掌握了目前百分之40以上的客户,和未来百分之60以上的客户!可能还要大于这个比例!

 

借用哈佛MBA案例法展示一下:

你百度或者google一下:翻译社,这个词,看到了吗?

排名第二的是马云创办的海博翻译社,这可是老牌翻译社了。

看到第一名了吗?366翻译社,没错!那就是笔者的网站!

 

你可能看到了,你搜索的关键词,排名前几位的,都是广告,这些广告费可是价值不菲,

你看到了吗?在页面网站的右下角,写的“推广”这两个字,这就是广告,

是竞价排名的,就跟拍卖一样,谁出的价钱高,谁排在前面,

你搜索的词,大概点击一下要花费30-40元,或许可能10个人点击你网站,

没有一个人给你打电话,这是完全有可能的,对吗?

 

接着往下看,“百度快照”,看到了吗?这个是不用花费的,自然排名的,

永远排在广告的下方,记住,这是永远免费的

 

言归正传,如何让你的网站排名在搜索结果中靠前,也就是百度快照排名第一

 

首先,就是先确定你的关键词,比如我的关键词是:翻译社,你的呢?

 

你首先得有个网站吧,如何做网站,请同学自学网上教程

做一些技术性的工作,让你的网站的关键词,排名靠前

客户看到你的网站后,迅速产生信任,有即可下单交易的冲动

迅速的找到你,联系上你

简短的电话沟通需要你大量的联系和充分的准备

定金,翻译,交易,支付尾款

形成二次销售

 

不要小看以上的7段文字,每一段文字,都有极大地讲究和说头,,,

 

 

你的网站需要稳定,别三天两头打不开

你的网站访问速度需要快,2秒钟打不开,客户就不看了

你的网站程序,需要符合搜索引擎的口味,

你的域名要好记

 

 

网站建设如果你自己会,自己做就行,每年需要支付的费用是:域名费和空间费

域名就是www.366translation.com,每年费用300块,年付

 

空间费是你网站存放的仓库,保证客户随时会访问到你,需要你的服务器24小时开机,

我们采用的办法是租用虚拟服务器,推荐万网m3,第一排名的商家,

每年几百块吧,这个可以找代理商购买,会便宜很多

 

如果你不会网站制作,就去找个高手做,当然高手价格会不菲的,有同学说了,

深圳路边上,网站制作200元一个,为什么要花那么多钱?这个以后你慢慢体会

 

做一些技术型的工作,让你的排名靠前,以下的表述没有网站制作经验的同学可能看不懂,

别担心,如果大家有兴趣,可以联系我,我在线教授,非常容易的 ,大家比我聪明多了,,,

 

我们要做的工作就是:让你的网站在有人搜索你指定的关键词的时候自然排名第一,

并且不向百度缴纳广告费,所以,我们应该思维在百度的前面,走在百度前列,

我们下面做的一切,都是为这个目的准备

 

1.            保证四处一词,即:标题,kewords,描述,网站内容四处包含你的关键词,

这个可以鼠标右键单击一个网站,选择查看源代码

2.            网站内容关键词要保持一定的密度,在百分之5左右比较好,网页的前面,

段落前面,内容部分,结尾处,要有关键词

3.      关键词要加粗

4.      在图片的属性里加入你的关键词,就是告诉搜索引擎这个图片是什么意思

5.      站内锚文本,即网站内部要互相链接

6.      增加友情链接

7.      增加大量的外链,即外部链接。即别人的网站,通过点击某个词或网址,链接到你的网站上,

具体这个怎么操作,又有大量的说头

8.      网站更新要自然

9.      网站内容要原创,要让读者习惯阅读,能找到他想要的答案

10.  外部链接增加要自然,随即,不要作弊,不要使用软件群发

11.  持续下去,一年,两年,,,,

12.  随时关注搜索引擎最新算法,百度,googleyahoo,必应,sougou,有道,搜搜

 

 

要让你的网站看起来比较专业,比较值得信任

 

这句话说起来容易,做起来难,什么样的网站看起来更值得信任呢?

笔者粗略的看过一些大学的公开课,了解到,在没有看到实物的情况下,

形成销售是很难发生的,这就是为什么网络销售无论多么便宜,

还是比不过现场销售的原因,笔者喜欢用举例说明

 

你要买一件衣服,你是看一些简单的图片和听人最头上的描述,对你印象刻,

还是你站在镜子前,抚摸着衣服的质地,良好的做工,修身的剪裁,

亲身的试穿,更容易打动你?

题外话:以后VR是发展方向,淘宝已经有了,请大家自己研究,关注)

 

了解了这个,你会清楚,在不了解,不熟悉的情况下,建立信任是很难的

客户只会看到你的网站,其他对你一无所知

 

所以你需要在客户看你网站的时候,让客户迅速的对你感兴趣,产生信任感

你需要做以下事情:

 

 

1. 第一眼就喜欢,网站设计太新颖了(底色,图片,打开速度)

2. 马上就找到我想要的(网站结构,导航)

3. 这个网站表现的很专业,(废话少,内容都是站在中立的角度上说的,)

4. 这个网站很亲切,我感觉这个网站服务价格应该不太贵,就像我身边的熟识小伙子,很上进,很便宜(这个难度比较大,我也在想办法)

5. 我一下就看到很多他们做过的案例,真实的案例,真实的客户评价,

我感觉这很真实,有我参考的价值

6. 支付方式是决定你成交量的重要因素,要让客户安全的支付而不带有任何顾虑,

尽可能的后付费吧,这对客户来说很重要

 

 

Ok,客户看到你网站

 

 

了,比较感兴趣,那么,如何迅速的找到你呢?

与客户互动就非常重要!

简单的说,加一个在线QQmsn,等客户常用的即时聊天工具

 

价格24小时电话,说得诚恳点,

比如:不要担心,你可以在任何时候打给我而不需要担心我的作息时间,

为您效劳是我的服务宗旨,,,等等,别太肉麻就行了

 

你需要千方百计留下客户电话

你需要在三句话内表现出你的专业,让你的客户迅速对你产生好感

你需要准备接电话的销售话术,这个需要你千锤百炼

 

写到这,算是搞一个段落了,这篇文章的主旨是让客户通过网上搜索迅速找到你,

有的同学该说了,你有好的排名,就一定有客户吗?

不一定!百度有个技术经理跟我说,给你流量,给你排名,你能转化成客户吗?

我听了一惊,这里牵扯到下一个问题,也是世界上很多超级大的网络公司共同的难题

“客户体验度”,这个留到下次再讲述吧!

 

要时时刻刻走在百度,搜索引擎的前列,是需要超前思维的,

如果你对我的营销方式感兴趣,你也可以打电话联系我,我持开放态度,

我是有胸怀的,没那么小气

你要是还想偷懒,那也有个办法,就是研究我的网站结构,抄袭我